FAQ
Tutto quello che devi sapere sul tuo cuscino cervicale Nackwell. Clicca su una domanda per vedere la risposta.
Per quale posizione di sonno è adatto il cuscino Nackwell?
Il cuscino cervicale Nackwell è stato progettato specificamente per chi dorme di lato, sulla schiena o a pancia in giù. La forma ergonomica sostiene testa, collo e spalle in ogni posizione, garantendo un allineamento naturale della colonna vertebrale.
Di che materiale è fatto il cuscino?
Utilizziamo una memory foam di alta qualità e traspirante, che si adatta ai contorni di testa e collo e ritorna lentamente alla sua forma originale dopo il risveglio. La federa è removibile e lavabile.
Come si lava il cuscino Nackwell?
La federa si rimuove facilmente e può essere lavata in lavatrice a 30°C. Il nucleo in memory foam non deve essere lavato in lavatrice: se necessario, va semplicemente pulito con un panno umido.
Quanto tempo dura il periodo di adattamento al cuscino?
Come per ogni nuovo cuscino, il tuo corpo può richiedere qualche notte per abituarsi al nuovo sostegno. La maggior parte dei clienti nota già dopo poche notti un sonno più confortevole. È proprio per questo che offriamo le 30 notti di prova.
Quale pack scegliere – Solo, Duo o Famiglia?
Il pack Solo è ideale se vuoi provare il cuscino da solo. I pack Duo e Famiglia convengono se vuoi più cuscini per casa o per un regalo – in questo caso ricevi anche federe di ricambio gratuite e il miglior prezzo per cuscino.
Cosa sono le federe di ricambio in regalo nei pack Duo e Famiglia?
Con i pack multipli ricevi federe di ricambio aggiuntive gratuite, così non resti mai senza federa durante il lavaggio.
Cosa sono le 30 notti di prova?
Siamo convinti del nostro cuscino – per questo ti offriamo 30 notti per provarlo con calma. Se non sei soddisfatto, rispediscilo semplicemente e ricevi il rimborso.
Come posso restituire il mio ordine?
Oltre al tuo diritto di recesso legale, offriamo anche le 30 notti di prova volontarie. Trovi tutti i dettagli e la procedura nella nostra informativa sul diritto di recesso.
Quanto tempo richiede la spedizione e quanto costa?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. La consegna avviene di solito entro 7–10 giorni lavorativi dalla spedizione. Non appena il tuo ordine lascia il magazzino, ricevi una conferma di spedizione con numero di tracciamento via email.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Puoi pagare comodamente e in sicurezza con carta di credito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento comuni.
Il cuscino può aiutare con dolori al collo o alle spalle?
Molti clienti riferiscono un sollievo percepibile a collo e spalle grazie alla forma ergonomica. In caso di disturbi persistenti o intensi, consigliamo comunque di consultare un medico.